Kontorsbiträde

Arbetet som lokalansvarig är människonära

Sallamari Rantala arbetar som lokalansvarig vid ISS Palvelut Oy. Hurdana arbetsuppgifter har en lokalansvarig? Den som vill arbeta med den här typen av uppgifter ska avlägga examen inom rengörings- och fastighetsservicebranschen, där man kan välja att inrikta sig på fastighetsskötsel, hemarbetsservice eller lokaltjänster.

Producerar upplevelser

Uppgifterna med anknytning till rengöringsservice, lokaltjänster eller hemarbetsservice blir allt fler i framtiden. För närvarande motsvarar antalet studerande inte behovet. Arbete finns alltså så det räcker.

Inom rengörings- och fastighetsservicebranschen betonas i framtiden samarbetet med kunden och bred kompetens. Enbart effektivitet är inte nog, utan också flexibilitet, servicekvalitet och företagsansvar blir konkurrensfaktorer. Verksamhetens miljövänlighet betonas. Det innebär till exempel mer miljövänliga sätt än tidigare att sköta vattenförsörjningen och avfallshanteringen.

Teknologin erbjuder också nya sätt att producera tjänster. I en allt mer internationell värld får språkkunskap och kommunikationsfärdighet större vikt i arbetet med människor från olika kulturer. Även kompetens med anknytning till säkerhet och riskkartläggning är viktig.

Fastighetsservicebranschen producerar också upplevelser. Som ISS Palvelut Oy:s verkställande direktör Kari Virta har konstaterat: ”Ingen inom fastighetsservicebranschen sysslar bara med att polera golv, byta filter eller göra sallader. De arbetar i stället med att skapa trivsamma arbetsmiljöer för andra.”

Källor

Hurtig, L. (toim.) & Kontiokoski, P. & Pälli, P. (toim.) & Rekilä, K. (toim.) & Välimäki, I.: Monipalvelut kiinteistö- ja kotityöpalvelualalla – laadullisen ennakoinnin selvitystyö. Rovaniemen koulutuskuntayhtymä. 2013.

 

 

Jaa kaverille

#ammattiosaaja
Etusivulle